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山東翔龍集團企業(yè)理念識別系統(tǒng)（1）
作者：張潤剛 時間：2009-1-18 字體：[大] [中] [小]
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一、翔龍集團五大優(yōu)勢：
1、良好的企業(yè)信譽；
2、吃苦耐勞的精神；
3、營銷網(wǎng)絡(luò)；
4、董事長人格魅力；
5、機制靈活。
二、翔龍集團五大劣勢：
1、缺乏各種專業(yè)技術(shù)人才；
2、管理不規(guī)范；
3、企業(yè)知名度偏低；
4、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不清晰；
5、產(chǎn)品技術(shù)含量低。
企 業(yè) 愿 景
企業(yè)使命
為員工創(chuàng)造機會；為企業(yè)創(chuàng)造效益；為社會創(chuàng)造價值。
說明：指企業(yè)經(jīng)營的最終目的。企業(yè)成立之初通常以贏利為目的，然而企業(yè)成長至一定規(guī)模時，必須對社會、民族、國家甚至全世界擔(dān)當(dāng)應(yīng)有的責(zé)任與義務(wù)，籍以提升企業(yè)價值與影響力。也就是企業(yè)為什么而存在？以下使命，由低到高遞次上升，比較適合現(xiàn)階段翔龍的境界，如果企業(yè)進一步擴張，還要制定更高的目標。
企業(yè)定位
以化工為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、以化工產(chǎn)業(yè)鏈為核心企業(yè)的多元化產(chǎn)業(yè)集團。
說明：企業(yè)經(jīng)營在產(chǎn)業(yè)中的訴求地位。根據(jù)企業(yè)目前在產(chǎn)業(yè)中所處的地位與未來發(fā)展的目標，再依資源優(yōu)勢分析與企業(yè)經(jīng)營目的，清楚描繪企業(yè)的經(jīng)營定位。也就是企業(yè)所扮演的角色如何？翔龍目前的企業(yè)結(jié)構(gòu)是跨行業(yè)多元化，本定位是突出核心企業(yè)，淡化邊緣企業(yè)（現(xiàn)在或未來）。
經(jīng) 營 計 劃
短期目標（至2004年底）
l 集團銷售收入16億，利稅6000萬；
l 施可豐在香港成功上市；
l 集團新項目投入運行；
l 集團新形象全方位推向市場。
中期目標（至2006年底）
l 集團銷售收入30億，利稅3億；
l 化工產(chǎn)業(yè)鏈初步形成；
l 施可豐品牌價值進入全國同行業(yè)前三位。
長期目標（至2008年底）
l 集團銷售收入60億，利稅10億；
l 化工產(chǎn)業(yè)鏈形成規(guī)模，集團核心競爭力顯著增強；
l 施可豐品牌價值躍居全國第一位；
l 翔龍品牌成為山東省知名品牌，山東翔龍集團成為省內(nèi)知名企業(yè)。
新事業(yè)開發(fā)
l 企業(yè)涉足資本運營
l 企業(yè)涉足礦產(chǎn)資源開發(fā)
競 爭 策 略
品牌策略
企業(yè)/品牌一體化的經(jīng)營模式。
說明：品牌經(jīng)營常見的有四種經(jīng)營模式，一是企業(yè)/品牌一體化；二是品牌主導(dǎo)模式；三是多品牌模式；四是品牌延伸模式。
從翔龍集團現(xiàn)狀來看，企業(yè)還沒有進入品牌延伸模式的階段，多品牌模式是企業(yè)規(guī)模非常強大后采用的模式，是一種強者的游戲，非實力企業(yè)不能嘗試，翔龍采用這種方式也不合適；品牌主導(dǎo)模式一般是單企業(yè)單品牌或多企業(yè)單品牌，翔龍是集團企業(yè)，擁有施可豐、翔龍兩個主要品牌，本模式也不適合；企業(yè)/品牌一體化目前也不完全符合翔龍實際，建議集團與化肥企業(yè)的品牌名稱分開適用，化肥及相關(guān)產(chǎn)業(yè)品牌名稱、企業(yè)名稱、商標、產(chǎn)品均冠以施可豐，翔龍集團及化肥行業(yè)以外的旗下企業(yè)均使用翔龍品牌。
人力資源策略
不為所有，但求所用；實施崗位輪換制、助理制，建立人才梯隊。
說明：由于翔龍所處發(fā)展階段，企業(yè)需要的高層次管理人才、高層次技術(shù)人才，有的無法引進，有的成本過高，可采取聘請顧問、咨詢公司合作、兼職等方式解決人才缺乏的問題；輪崗可加速企業(yè)文化的融合，使各高層次管理者學(xué)會換位思考，樹立管理人員的全局觀，增強內(nèi)部凝聚力；助理制既培養(yǎng)了人才，也減少了意外的人才流動造成的企業(yè)損失。
營銷策略
以品牌為核心，以服務(wù)為基礎(chǔ)，實施差異化競爭策略。
說明：品牌營銷是一種誠信營銷，是一種產(chǎn)品質(zhì)量營銷，是一種產(chǎn)品知名度的營銷，理所當(dāng)然成為營銷的核心；只有細致的服務(wù)，才能使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生忠誠度，只有差異化，企業(yè)才有競爭力，差異化凸現(xiàn)品牌、產(chǎn)品的個性，與其他企業(yè)區(qū)別開來，快速提升品牌知名度，占領(lǐng)市場。
企業(yè)文化戰(zhàn)略
核心價值觀
共同的事業(yè)，大家的翔龍
說明：通過企業(yè)內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn)，集團內(nèi)部有許多員工存在著為老板打工的思想，在公司工作的目的只是掙錢養(yǎng)家，沒有把工作作為一個事業(yè)去發(fā)展，降低了企業(yè)的凝聚力和向心力。
“共同的事業(yè)，大家的翔龍”就是使全體員工認識到：“翔龍”是大家的“翔龍”，把集團的發(fā)展作為大家的事業(yè)共同推進，共同把翔龍事業(yè)做大做強。翔龍的每一個人都要有團隊意識，將自己融入到共同的事業(yè)中去，在競爭激烈的環(huán)境中上長久生存、發(fā)展和壯大.，共同把翔龍事業(yè)做大做強。
“我在翔龍下，事業(yè)在我家”。
企業(yè)精神
誠信敬業(yè)，求實創(chuàng)新
說明：誠信是翔龍集團樹立知名品牌的立足之本。誠信不僅要好好做事，還要好好做人。對內(nèi)，只有誠信，才能建立一種穩(wěn)固和諧的氛圍；對外，只有誠信，才能贏得客戶長久的信任。要做到以質(zhì)量吸引顧客，以服務(wù)留住顧客。只有真誠服務(wù)于用戶，把用戶的利益融入企業(yè)的利益中，處處從消費者的關(guān)切點考慮，才能為企業(yè)贏得信譽與美譽。誠信不僅關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，同時也是一個人必備的一種品格。
誠實守信是市場經(jīng)濟對企業(yè)的基本要求，也是做人的基本道德。踏踏實實做事，規(guī)規(guī)矩矩方方正正做人是公司對員工的品德的基本要求。公司與客戶之間的信任、公司與員工之間的信任、員工與員工之間的信任是公司最寶貴的財富，而強烈的責(zé)任感和優(yōu)秀的工作能力是贏得信任的基石。
敬業(yè)是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉，也是企業(yè)制度的核心，要求員工品德與能力要內(nèi)在統(tǒng)一，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，用工作業(yè)績來體現(xiàn)自己的個人價值。同時，員工的利益只有在敬業(yè)進取中才能得到體現(xiàn)。
求實主要指實在、務(wù)實、踏實。為人要實在、對外交往要務(wù)實、干工作要踏實，不求虛、不求空，嚴禁鋪張浪費，提倡勤儉節(jié)約，這是翔龍的傳統(tǒng)美德，仍要繼續(xù)發(fā)揚光大。
創(chuàng)新包括觀念、管理、技術(shù)和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展靠的是創(chuàng)新進取、勇于開拓的精神。對于翔龍集團來說，只有創(chuàng)造出具有自我特色的一流管理，一流技術(shù)，一流產(chǎn)品，才有可能超越對手，脫穎而出。創(chuàng)新是未來管理的主旋律，創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的動力和生命。
“解總誠信、吃苦耐勞、敬業(yè)、務(wù)實、善于業(yè)務(wù)創(chuàng)新的精神在我們腦子里深深扎根”。
企業(yè)理念識別系統(tǒng)（MI）
企業(yè)行為觀
生存觀：
居安思危，居危思進
說明：翔龍集團歷經(jīng)十年風(fēng)雨，已經(jīng)步入企業(yè)發(fā)展的快車道，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，難免使某些員工滋生了故步自封、貪圖安逸的想法，這對企業(yè)的發(fā)展十分不利。
企業(yè)如同行駛在市場大海中的一條船，有時可能會風(fēng)平浪靜，但隨時可能面對的是驚濤駭浪和冰山暗礁帶來的危機。這不但需要領(lǐng)導(dǎo)者清醒的頭腦和敏銳的觀察力、凝聚力和導(dǎo)向力，還需要全體員工的協(xié)調(diào)一致、眾志成城，在企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的時候不斷思考潛在的危機，使人人都充滿危機感，把危機感化為前進的動力，不斷開拓進取。